Comment pouvons-nous vous aider?
Notre équipe support s’engage à vos côtés en vous apportant une réponse rapide à vos questions et une assistance technique de qualité.
Notre système en ligne ATEÏS Support Center est à votre disposition et vous permettra d’accéder aux fonctionnalités suivantes:
- – Créer des tickets à destination de notre équipe Support ou Commerciale,
- – Suivre le statut de vos tickets,
- – Envoyer des demandes de RMA,
- – Suivre le statut de vos RMA,
- – Accepter ou refuser la réparation de vos produits,
- – Nous questionner au sujet de vos RMA,
- – Accéder aux mises à jour de softwares,
- – Consulter notre base de connaissances,
- – Vous informer au sujet de nos dernières nouveautés techniques.
Comment accéder à ATEÏS Support Center:
C’est très simple, il suffit de vous connecter à notre centre d’assistance ATEÏS Support Center en ligne et de créer votre profil utilisateur vous permettant ainsi de bénéficier de tous les avantages de notre système.
Se connecter à ATEÏS Support Center: https://ateis.freshdesk.com
Pour les clients situés en dehors de France, se connecter à ATEÏS Support Center: http://support.ateis-europe.com